ANALISI DELLE CODE
“ Come influenzano le code l’esperienza di acquisto dei clienti e le prestazioni del negozio? ”
“ Come influenzano le code l’esperienza di acquisto dei clienti e le prestazioni del negozio? ”
Le code, pur non avendo un effetto diretto sulla redditività, certamente impattano l’esperienza di acquisto dei clienti e la loro fidelizzazione nel tempo. Analitiche dettagliate sul formarsi delle code alla cassa e sui tempi medi di attesa possono fornire al punto vendita un’opportunità importante per migliorare la soddisfazione del cliente e di conseguenza la sua fidelizzazione.
Il servizio di monitoraggio delle code di RetailerIN parte dal tracciamento dei carrelli e cestelli della spesa e fornisce al responsabile del negozio una conoscenza dello stato delle stesse attraverso:
Attraverso il monitoraggio e l’analisi delle code alle casse è possibile:
Sede legale:
Via Alessandro Volta, 13A
39100 Bolzano (BZ) – Italy
Sede operativa:
Via Antonio da Trento, 8
38122 Trento (TN) – Italy
Telefono: +39 0461-092165
E-mail: info@thinkin.io
PEC: thinkinside@legalmail.it