SUPPORTO AI CLIENTI
“ Come, in quali parti del negozio e per quanto tempo gli addetti alla vendita interagiscono con i clienti? ”
L’analisi di come gli addetti alla vendita operano nel negozio, e delle loro interazioni con i clienti è un elemento fondamentale per garantire un’esperienza di acquisto ottimale e per raggiungere determinati obbiettivi di vendita.
La comprensione di dove i clienti spendono il loro tempo all’ interno del negozio, in rapporto alle zone presidiate dagli addetti alle vendite, può fornire dei suggerimenti fondamentali sulle aree che non sono presidiate a sufficienza e su come migliorare le operazioni all’interno del punto vendita.
Scopri come i nostri clienti hanno sfruttato questa funzionalità per migliorare la redditività del proprio punto vendita!
